Hoe kom je in contact met ons?

E-mail

Je kan contact opnemen met Travel Active Klantenservice door een e-mail te sturen naar info@travelactive.nl

Telefoon

Travel Active Klantenservice is telefonisch bereikbaar van:

  • maandag van 09:00 - 17:30 uur
  • dinsdag van 09:00 - 17:30 uur
  • woensdag van 09:00 - 17:30 uur
  • donderdag van 09:00 - 17:30 uur
  • vrijdag van 09:00 - 16:30 uur

Fax

Je kunt de Travel Active Klantenservice ook faxen op faxnummer: 0478 - 551 911.

Klachten

Is jouw klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kan je deze schriftelijk indienen bij Travel Active.

Stuur jouw klacht onder vermelding van jouw naam, adres, woonplaats en klantnummer naar:

Travel Active
T.a.v. afdeling klachten
Postbus 107
5800 AC Venray

Zodra we jouw brief hebben ontvangen, sturen we je per e-mail een ontvangstbevestiging. We streven erna zo snel mogelijk je klacht in behandeling te nemen en te beantwoorden.