Hoe kom je in contact met ons?

E-mail

Je kan contact opnemen met Travel Active Klantenservice door een e-mail te sturen naar info@travelactive.nl

Telefoon

Travel Active is telefonisch bereikbaar op +31 (0)478 551 900, tijdens kantooruren:

  • maandag van 09:00 - 17:30 uur
  • dinsdag van 09:00 - 17:30 uur
  • woensdag van 09:00 - 17:30 uur
  • donderdag van 09:00 - 17:30 uur
  • vrijdag van 09:00 - 16:30 uur

Fax

Je kunt de Travel Active Klantenservice ook faxen op faxnummer: +31 (0)478 551 911.

Klachten

Heb je een klacht naar aanleiding van één van onze programma's? Laat het ons weten via +31 (0)478 551 900.

Is jouw klacht na contact met ons niet verholpen? Dan kan je deze schriftelijk indienen bij Travel Active. Stuur jouw klacht onder vermelding van jouw naam, adres, woonplaats en klantnummer naar:

Travel Active
T.a.v. afdeling klachten
Postbus 107
5800 AC Venray

Zodra we jouw brief hebben ontvangen, sturen we je per e-mail een ontvangstbevestiging. We streven er naar zo snel mogelijk je klacht in behandeling te nemen en te beantwoorden.