Programma Coördinator Vrijwilligerswerk & Taalreizen
Travel Active is dé specialist in Nederland voor culturele uitwisselingen. Van High School, Taalreizen en Au Pair tot Vrijwilligerswerk. Met een team van enthousiaste collega’s bezorgen we al onze deelnemers een onvergetelijk internationaal avontuur. Voor ons Vrijwilligerswerk & Taalreizen team in Venray zijn we op zoek naar een Programma Coördinator.
Als Programma Coördinator begeleid je de vrijwilligers en Taalreizen studenten van het moment van oriënteren tot aan hun vertrek. Je enthousiasmeert ze en voorziet ze van uitgebreide informatie en zoekt samen met de toekomstig deelnemer welk soort vrijwilligerswerk of welke Taalreizen bestemming het beste bij hun wensen past. Je hebt contact met onze buitenlandse partners en je zorgt ervoor dat alle puntjes op de i komen te staan voordat het avontuur van onze vrijwilligers en/of studenten kan beginnen. Veilig aangekomen en gesetteld? Dan houd je natuurlijk nog contact om te vragen hoe het met ze gaat en hoe de (eerste) ervaringen zijn. Waarom een combinatie tussen vrijwilligerswerk en Taalreizen? Omdat we zien dat deze twee programma's vaak met elkaar gecombineerd worden. Op die manier blijft het contact met de deelnemer het meest persoonlijk!
Het liefst heb je zelf ook een tijdje gewoond in het buitenland, met voorkeur als vrijwilliger of als (Taalreizen) student. Jouw eigen ervaring kan het verschil maken! Je schakelt tussen verschillende talen en gesprekspartners, neemt snel beslissingen en improviseert waar nodig. Maar het is ook veel regelen, controleren en denken in lijstjes en details. Ben jij die optimistische en vrolijke persoon die houdt van deze internationale dynamiek? Dan leren we je heel graag kennen!
Dit ga je doen:
- Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de bemiddeling van vrijwilligers en Taalreizen studenten.
- Je onderhoudt de dagelijkse correspondentie met (aankomende) deelnemers, (in sommige gevallen ook met ouders) en partnerorganisaties per email, online persoonlijke afspraken en telefoon.
- Je verricht administratieve werkzaamheden in ons ZOHO CRM systeem.
- Je verzorgt de complete begeleiding van de deelnemers vanaf het moment van inschrijving tot en met de terugkomst in Nederland.
- Je ondersteunt marketing en sales activiteiten.
- Je ondersteunt de Programma Manager aan wie je ook rechtstreeks rapporteert.
Dit is je profiel:
- MBO+ of HBO denk- en werkniveau. Liefst een toeristische of commerciële opleiding.
- Je hebt ervaring opgedaan in bij voorkeur een internationale baan met commerciële en administratieve werkzaamheden.
- Je weet, uit eigen ervaring, hoe het is om voor langere tijd in het buitenland te studeren en/of te werken, bij voorkeur als vrijwilliger of (Taalreizen)student.
- Je bent accuraat, probleemoplossend en administratief sterk.
- Je bent klantgericht, maakt makkelijk contact en hebt een enthousiaste, professionele uitstraling.
- Je bent positief, ondernemend, kan relativeren en stressbestendig.
- Je bent (verbaal en schriftelijk) communicatief vaardig in (minimaal) Nederlands en Engels.
- Je hebt humor, houdt van lekker eten en natuurlijk van gezelligheid
- Je bent 32 uur per week beschikbaar
Dit kun je verwachten van ons:
- Travel Active is een dynamisch bedrijf met een internationale focus. De Vrijwilligerswerk & Taalreizen afdeling wordt in een jong en enthousiast team verder uitgebouwd. Hier ga je deel van uitmaken. Samen werk je eraan zo veel mogelijk deelnemers enthousiast te zien vertrekken en te zien terugkomen met zoveel meer levenservaring.
- Je werkt in een informeel Travel Active team op locatie Venray.
- De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen middels buitenlandse studiereizen en een persoonlijk opleidingsbudget.
- Je salaris is overeenkomstig de beloning in de toeristische sector.
- Verder heb je 25 vakantiedagen en neem je deel aan onze bedrijfspensioenregeling.
Ben je enthousiast geworden?
Mail je motivatie en CV voor 9 oktober naar info@travelactive.nl . We horen graag meer over je internationale ervaring en motivatie!
