Travel Active is dé specialist in Nederland voor culturele uitwisselingen. Van High School tot Taalreizen en van Au Pair tot Vrijwilligerswerk. Met een team van enthousiaste, professionele collega’s bezorgen we al onze deelnemers een onvergetelijk internationaal avontuur.
Ben jij ambitieus en leergierig, kijk jij over grenzen heen en word je enthousiast van het toepassen van IT-oplossingen en het uitvoeren van innovatieprojecten om zo de organisatie naar een hoger niveau te tillen? Business, IT en innovatie gaan hand in hand binnen onze organisatie. Zie jij de kansen om een perfecte harmonie te creëren tussen website, innovatie, CRM-systeem en business? Gaan jouw handen jeuken om data om te zetten naar concrete operationele plannen? Dan zoeken wij jou!
Je verdiept je kennis binnen de gebruikte oplossingen en vertaalt dit naar kansen voor de onderneming. Je vertaalt de wensen van key-users én andere gebruikers naar functionele en toekomstgerichte specificaties. Je bent verantwoordelijk - als het gaat om de informatievoorziening - voor het CRM- en CMS-onderhoud. Ook ondersteun je alle collega's bij vragen en issues over het gebruik van onze systemen en applicaties.
Dit ga je doen:
- Je werkt nauw samen met de CTO op het gebied van alle systemen, data en applicaties binnen de verschillende entiteiten die onder het Keen Educational Exchange Netwerk vallen.
- Je stroomlijnt en perfectioneert de werkprocessen en marketing funnels. Ook optimaliseer je de aansluiting tussen alle informatiesystemen en het bedrijfsproces.
- Je ondersteund alle collega’s bij vragen en issues over het gebruik van onze systemen en applicaties.
- Je bent verantwoordelijk – als het gaat om de informatievoorziening – voor het CRM- en CMS-onderhoud.
- Je informeert key-users en andere gebruikers actief over alle wijzigingen in het werkproces via documentatie, presentaties of trainingen.
- Je onderzoekt of alle applicaties de bedrijfsprocessen op de juiste wijze ondersteunen en controleert de functionaliteiten. Waar nodig pas je dit aan.
- Je vertaalt de wensen van key-users en andere gebruikers naar functionele én toekomstgerichte specificaties.
- Je bent nauw betrokken bij het aanpassen en het ontwikkelen van nieuwe applicaties alsook de release ervan.
- Je voert regelmatig CRM-tests uit, eventuele verbeteringen voer je door.
- Je bereidt aanpassingen goed voor en voert deze zodanig door dat het dagelijkse werkproces zo min mogelijk wordt verstoord.
- Je helpt om op het Netwerk niveau BI en data analyses op te zetten en gaat vanuit deze analyses kansen voor de verschillende entiteiten uitwerken.
- Je ondersteunt de marketing afdelingen van de verschillende entiteiten bij hun data verzoeken en het uitrollen van marketing campagnes binnen ons raamwerk van systemen.
- Je verdiept je kennis binnen de gebruikte oplossingen en vertaalt dit naar kansen voor de onderneming.
Dit is je profiel:
- Je hebt minimaal een mbo- of hbo-diploma.
- Je hebt minimaal één tot twee jaar relevante werkervaring.
- Je hebt ervaring met procesmanagement en werkprocessen in een moderne dienstverlenende organisatie.
- Je hebt kennis van informatievoorziening (PL/SQL), HTML en bij voorkeur ook van ZOHO, Exact & Azure.
- Je bent een teamspeler, maar zelfstandig werken gaat je ook uitstekend af.
- Je bent klantvriendelijk, resultaatgericht, communicatief vaardig, proactief, daadkrachtig, analytisch sterk en besluitvaardig. Ook kun je goed plannen en organiseren.
- Je voelt je thuis in een omgeving waar projectmatig wordt gewerkt.
- Je weet je communicatieve en procesmanagementvaardigheden uitstekend te combineren. Dit betekent dat je kunt inspelen op de belangen en problemen van je gesprekspartners zonder je eigen doelen uit het oog te verliezen.
- Ervaring en affiniteit met werken, studeren of reizen in het buitenland is een pré.
Dit krijg je:
- Werkplek in een professioneel, internationaal en dynamisch team in Breda.
- Werken binnen een groeiend bedrijf met internationale focus.
- Samen zetten we de schouders eronder en vieren we de successen.
- Afwisselende werkzaamheden met voldoende ruimte voor eigen inbreng.
- Open, directe en prettige werksfeer met enthousiaste resultaatgerichte collega's.
- Hard werken met een gezonde portie Brabantse gezelligheid!
- Je salaris is overeenkomstig de beloning in de toeristische sector.
- Flexibele werktijden en een parttime invulling van deze functie is mogelijk.
- Verder heb je 25 vakantiedagen en neem je deel aan onze bedrijfspensioenregeling.
Zo reageer je:
Mail je CV en brief naar staff@travelactive.nl, t.a.v. de heer Dolf Hendrikx, CTO. Wil je specifieke informatie over deze functie? Bel dan naar 085-222-4807 of 06-231 86 183 en vraag naar Dolf Hendrikx.
Travel Active vacatures:
Bezoek de vacaturepagina voor een overzicht van al onze openstaande vacatures.
